Klantverhaal

Boels Portable Kitchens

De afdeling Boels Portable Kitchens levert tijdelijke keukenvoorzieningen aan onder andere ziekenhuizen, defensie, horeca en grote bedrijven die in verbouwing zijn. Boels levert deze keukenopstellingen voornamelijk in de Benelux, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Ron Lukassen, accountmanager bij Boels vertelt:

“Deze keukenunit opstellingen moeten vanzelfsprekend van stroom voorzien worden. Soms verzorgen onze klanten dit zelf, vaker wordt ons gevraagd om deze stroomverdeling ook aan te bieden. Dan moet er een tijdelijke stroomverdeelkast inclusief bekabeling tot aan de verschillende units gepland en aangesloten worden. Aangezien een keukenopstelling kan verschillen van 4 units tot 60 units, is de planning ervan ontzettend belangrijk.”

Er zijn veel bedrijven die in hun slogan en missie termen als flexibel, focus op de klant, innovatief en beste service gebruiken om klanten ervan te overtuigen dat zij de beste zijn. Van Lieshout Elektra past dit in de praktijk toe, geeft Ron Lukassen van Boels aan.  Hij deelt enkele voorbeelden:

“Voor een grote webshop met een vestiging in Duitsland installeerden we een containeropstelling van 12 units inclusief kantine. Ongeveer 2 weken voor levering kwam de klant erachter dat zij geen materiaal voor de stroomverdeling op tijd konden krijgen. Wij hadden dus heel weinig tijd van offerte tot uitvoering en het was alleen maar aan de flexibiliteit van van Lieshout te danken dat dit allemaal keurig voor de overdrachtsdatum uitgevoerd kon worden.

Een ander voorbeeld is een recent project in België. Tijdens de opbouw wilde de klant een unit 180° gedraaid hebben waardoor de stroomaansluiting ca. 10 meter verder van de verdeelkast kwam te staan. Met één telefoontje was het geregeld dat de monteur van van Lieshout al de dag erna met een langere kabel op locatie was en de unit kon aansluiten. Waar andere bedrijven eerst een offerte maken, waarvoor een opdracht gegeven moet worden en zo een week verstreken is.”

Ook de service tijdens de huurperiode is uitstekend, geeft Ron Lukassen aan. Indien er een stroomstoring bij een klant is, belt van Lieshout direct met de klant zodat er geen ruis in de communicatie is. En als het nodig is om ter plaatse een storing te verhelpen dan is dit altijd op heel korte termijn opgelost.

“Samenvattend kan ik alleen maar benadrukken dat Boels met van Lieshout Elektra al decennialang een betrouwbare partner heeft en wij samen veel mooie projecten in binnen- en buitenland gerealiseerd hebben”, vult Ron Lukassen nog aan.

Samen een project starten?